Términos y Condiciones Generales de Uso
Domango Tree – Tienda Online de Productos de CBD
Última actualización: [Fecha]
1. Información General
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, uso y contratación de productos a través del sitio web www.domangotree.com (en adelante, «el Sitio Web»), propiedad de la marca Domango Tree, especializada en la venta legal de flores de CBD y derivados no psicoactivos.
Domango Tree actúa conforme a la normativa vigente en materia de cáñamo industrial, comercializando exclusivamente productos con un contenido de THC igual o inferior al límite legal permitido (por defecto, ≤ 0,2%, salvo normativa distinta según jurisdicción aplicable).
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del Sitio Web, así como la adquisición de productos ofrecidos en el mismo, implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
3. Edad Legal
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar. Domango Tree se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado por menores de edad o si existen dudas razonables sobre la veracidad de los datos proporcionados.
4. Naturaleza y Uso de los Productos
Todos los productos comercializados por Domango Tree se destinan exclusivamente a uso técnico, coleccionismo, o aromaterapia, según lo permita la legislación vigente en el país del comprador.
No se promueve el consumo humano ni su combustión o inhalación directa. El comprador es el único responsable del uso que dé a los productos tras su adquisición.
5. Proceso de Compra
Los pedidos se realizan únicamente a través del Sitio Web.
El usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con el resumen del pedido.
Domango Tree se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores tipográficos, falta de stock o indicios de fraude.
6. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan de forma discreta, segura y rastreable a través de empresas de mensajería externas. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y factores externos no atribuibles a Domango Tree.
El cliente es responsable de asegurarse de que la compra y recepción de productos de CBD está permitida en su país o región.
7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Por razones higiénicas y legales, no se aceptan devoluciones de productos una vez abierto el embalaje, salvo por error imputable a Domango Tree o defecto de origen.
Para reclamaciones válidas:
Notificar en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción.
Adjuntar pruebas fotográficas y número de pedido.
En caso de aprobación, se ofrecerá un reembolso, cambio de producto o cupón compensatorio.
8. El Cogollo de Oro
Como parte de nuestra identidad de marca, Domango Tree incluye aleatoriamente un «cogollo de oro» en algunos de sus packs. Este obsequio no tiene valor económico específico ni otorga derechos adicionales. Su inclusión es completamente aleatoria y se concibe como una acción simbólica, inspirada en la leyenda fundacional de la marca.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, narrativa de marca y elementos visuales— son propiedad exclusiva de Domango Tree y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor y propiedad industrial.
Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado será objeto de acciones legales.
10. Protección de Datos Personales
La información personal facilitada por los usuarios será tratada con absoluta confidencialidad y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas aplicables. Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad].
11. Modificaciones
Domango Tree se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, tanto estos Términos y Condiciones como los productos, precios y funcionalidades del Sitio Web.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación vigente en [país del operador] y cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes del mismo territorio.
Contacto
Para cualquier duda, reclamación o sugerencia, puedes contactarnos a través de:
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